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Délai de livraison : La livraison est généralement de 3 à 5 jours pour la France, sous réserve de disponibilité des stocks. Les jours fériés, le samedi et le dimanche ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. La livraison peut varier de 7 à 30 jours ouvrables pour les pays étrangers, le délai moyen dépendant de la destination et du mode de livraison, sous réserve de disponibilité des stocks.

Modes de livraison : Le produit commandé est envoyé sous forme de lettre standard, ou d'un colis ou lettre recommandé(e), selon le poids de la commande et la vitesse à laquelle le client souhaite recevoir la commande, à l'adresse indiquée sur le formulaire de commande.

En cas de non-livraison d'une commande ou d'une partie de la commande, vous disposez d'un délai total de 30 jours à compter du jour de la commande pour nous contacter.

Si, lors de la livraison du colis, l'emballage d'origine est endommagé, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez refuser le colis et noter une réclamation sur le bordereau de livraison (colis refusé en raison de dommages). Le colis nous sera retourné gratuitement pour vous.

Politique d'annulation : Conformément à l'article L.121-20 du Code de la consommation français, le consommateur dispose d'un délai de sept jours pour exercer son droit de rétractation. Cependant, si la commande a déjà été expédiée, les frais de retour seront à la charge du consommateur. Le produit doit être retourné en bon état, dans son emballage d'origine et non utilisé. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, c'est le premier jour ouvrable suivant qui sera pris en compte. Les produits retournés doivent être neufs et dans leur emballage d'origine. Les articles retournés incomplets ou endommagés ne seront ni repris ni échangés.

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